Ein «Mann» für alle Fälle
November 2022: Zwischen Kartons hantierend, dirigiert Christian Wyss im Innenhof letzte Montagen von Sanitäranlagen, weist einem Mieter einen Platz für den Zügelwagen zu, beschäftigt sich mit einer rinnenden Leitung und zeigt uns den schönen, aber unpraktischen Spielplatz. Der Hauswart vom Baufeld Monarch ist in seinem Element.
Seit letztem September werden die begehrten Wohnungen im Baufeld (B) gestaffelt bezogen. Christian Wyss trägt jeweils mit zum Gelingen bei. In der ersten Zügelwelle galt es, an zwei Wochenenden den Bezug von 100 Wohnungen zu managen (inkl. Schlüsselübergabe im Vorfeld).
Kulanz beim Einzug
Beim Einzug können neue Mieter*innen bis zu 10 Tage eher einziehen und dazu eines der angebotenen Zeitfenster auswählen. Als Vorbereitung für ihr Leben im Monarch übergibt Wyss ihnen jeweils einen Ordner. Dieser enthält seine und die Kontaktdaten der Verwaltung, Bedienungsanleitungen zu den Geräten, die wichtigsten Verhaltensregeln und eine Hausordnung. Er geht alles mit den neuen Bewohner*innen durch: «Ich sage dabei auch gleich, auf was ich Wert lege», betont er.
Beispielsweise ist das Verkleinern der Kartons ein wichtiger Punkt. «Weil diese zu wenig gefaltet wurden, hat zu Beginn die Entsorgung nicht richtig funktioniert. So bieten die Unterflur-Container, die eigentlich nur für die 35-Liter-Gebührensäcke vorgesehen sind, dazu nicht genügend Platz. Und das Stapeln von Kartons auf der Strasse wird mit Busse von der Stadt Bern geahndet. Stattdessen sollen die Behälter daneben für Karton und Papier genutzt werden», erklärt Christian Wyss. Auch musste er eine Zeitlang den Strassenrand regelmässig von herumliegenden Sachen und Dreck befreien. «Doch langsam fruchtet meine Aufklärungs- bzw. Erziehungsarbeit und meine Empfehlungen, und Anweisungen werden befolgt», freut er sich.
Täglicher Rundgang
Im Baufeld hat Christian Wyss sein eigenes Büro, wo er sich zwischen 6.30 und 7 Uhr aufhält, bevor er seinen täglichen Rundgang antritt: Dieser beginnt in der Autoeinstellhalle, dann überprüft er alle Heizungsanlagen und den Keller auf mögliche Rinnstellen und schaut, dass die Gänge sauber sind, bevor er die Umgebung ausserhalb der Gebäude checkt. Eine ständige Aufgabe ist, die Tiefgarage zu putzen und draussen zu wischen. Ergänzend zum Gärtner kümmert er sich zudem um die Bepflanzungen bzw. um deren Bewässerung. Er achtet nicht nur darauf, dass das Baufeld «einigermassen eine Schnurre macht». Der gelernte Heizungsmonteur ist zudem zuständig für die gesamte Haustechnik – von den Wärmepumpen und Lüftungen bis zu den Apparaten und Maschinen in 6 Häusern.
Wenn es in Wohnungen Probleme mit Haushaltgeräten wie dem Backofen, Kühlschrank, Kochherd oder der Waschmaschine gibt, schaut er nach dem Rechten und stellt auch schon mal ein Fenster neu ein: «Als erste Anlaufstelle für die Bewohner*innen probiere ich, bei jedem Anliegen behilflich zu sein oder weiterzuvermitteln.» Kann er etwas nicht selbst bewerkstelligen, dann schaltet er die zuständigen Handwerker und Dienstleister ein.
Hochflexibel und erreichbar
Als Hauswart muss er hochflexibel, erreichbar und (fast immer) zu Diensten sein. «Auch ich habe Anspruch auf Freizeit und Ferien», lacht er. Gelegentliche Pannenbehebungen gehören zum Job. Als im November während der grossen Zügelwelle die Rinnstelle im Boden auftrat, war das seine «Feuertaufe». Zum Glück waren die betroffenen Wohnungen noch nicht bezogen. «Denn so ein Leck ist immer mit Umständen für die Mieter und Handwerker verbunden», betont er.
Juni 2023: Christian Wyss hat sich inzwischen gut eingelebt. Ihm gefällt seine Arbeit. So betrat er zunächst Neuland und hat – da von der Installationsseite herkommend – als Hauswart vieles aus einer neuen Warte kennengelernt. (Unterstützung in kniffligen Situationen und bei Lösungsfindungen erhält er dabei immer von der Verwaltung.)
Spielplatz optimiert
Stolz ist er beispielweise darauf, mit zur Optimierung des Spielplatzes beigetragen zu haben: «Dieser sah zwar super aus, war aber heikel, da die Katzen und Hunde ihre Notdurft im Kies verrichtet haben. Jetzt wurde dieser gegen einen Kunststoffbelag ausgewechselt. Als nächstes gilt es, den Sandkasten gut abzudecken, der bisher auch vorwiegend als Nist- und K…platz genutzt wird. Hier steht gemäss Christian Wyss ein Termin mit dem Gartengestalter an.
Informationen zum Baufeld Monarch auf der Website: https://www.monarch-koeniz.ch/